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旅客建議事項回覆

最後更新日期：113/4/29

姓名	黃*生
E-MAIL	x19890905@***********
申訴日期	112/4/18 8:49
申訴主題	4/17 AE-356 航班取消
申訴內容	原訂班機因飛機故障取消航班航空公司提供隔天早上9：00的航班與1000元的禮券想問當一般民眾購買機票契約成立航空公司無法履行合約是否有其他賠償方式畢竟他們的機票也比他航較貴。
網站回覆	臺端來信敬悉。有關臺端反映華信航空航班取消的賠償方式案，該公司以112年4月27日信馬(112)字第013號簡便行文回復本站，業已向臺端說明因4月17日AE356班次該機進行檢修，後續航機又因宵禁時問受影響取消。經確定航空器無法起程已立即安排必要之膳宿，另提供1000元抵扣券，尚符國內線航空乘客運送定型化契約規定。蒙關注站務，敬請續予指教。