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旅客建議事項回覆

最後更新日期：113/5/5

姓名	謝*倢
E-MAIL	a0973891102@**********
申訴日期	112/8/30 14:35
申訴主題	態度真的很差
申訴內容	一直以來本人我每次都坐「華信」回澎湖比較多，也算的是常客了因為上次「華信」售票（態度）超級差所以我這次改坐「立榮」，結果到行李托運我忘記我買「立榮」因為我現在懷孕又抱一個小孩然後又很趕所以沒注意到我走到「華信」，然後你們行李托運櫃檯裡面有一個平頭吃著檳榔的口氣就很差說這裡華信餒妳買立榮欸！上次搭乘華信回澎湖也是他！我想請問貴公司一直以來本人搭乘華信航空結果一次又一次遇到態度不好的售票與行李托運櫃檯人員以後真的不想再搭乘了…
網站回覆	臺端來信敬悉。有關反映華信航空櫃台及行李托運人員服務態度案，案經本站於112年9月1日馬業字第1125001982號函轉高雄國際航空站，該站另於112年9月5日高業字第1129000256號函轉華信航空高雄站及臺灣航勤股份有限公司查處，業分別以電子郵件向臺端說明及致歉。承蒙關注站務，敬祝身心安康。