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旅客建議事項回覆
旅客建議事項回覆
最後更新日期:
113/11/1
姓名
陳*翰
E-MAIL
louis3114@************
申訴日期
112/4/19 9:2
申訴主題
華信航空行李檢查航警態度不佳
申訴內容
本人華信工作人員時間大約為0840過後因早上有兩班台北航班頭班在原本櫃檯托運下一班在北側托運因為口誤被值班航警糾正航警卻用以不屑的口氣跟態度回覆請多加訓練此航警的行為態度謝謝
網站回覆
臺端來信敬悉。
有關臺端反映安檢人員態度不佳案,經轉請馬公分駐所查處後表示感謝臺端指正事項,定將檢討改進;並要求所屬同仁,執勤時應注意執勤態度,口氣和緩、音量適中、面帶笑容,勿把情緒帶到工作中,以避免誤解。
感謝您的來信指教,敬祝安康。
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