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民意論譠
推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter (另開新視窗)推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期：112/9/23
主題 機場服務台小姐先生們謝謝您們親切的服務！請再接再勵！
內容 一般旅客進出機場，特別是第一次光臨機場的旅客而言，對機場公共設施的配置都不是很清楚的狀況，加上時間有限，也不知道提款機設在哪裡、車班狀況、無線上網設置地點，這時候機場服務台服務小姐或先生能親切的告知該如何處理，將使旅客對機場的認同度大大增加。雖然旅客進出機場的作業流程無直接與服務台有所關聯，我對馬公航空站服務台小姐卻有著感謝的回憶。回想我第一次踏上澎湖參加工作面試時，由於都沒準備零錢，加上公車候車站及機場都無換錢的機器，我只想碰碰運氣看服務台櫃檯可否幫忙換零錢，若不行只好叫計程車，沒想到服務台櫃檯的服務小姐超好的，還幫我忙換零錢，我除了很順利搭上季便宜又方便的公車至澎科大參加面試，後來面試通過後也常帶學生來參訪馬公航空站，好幾次，我總是撥錯號碼到服務台櫃檯請她們幫忙轉接至辦理參訪服務的人員，電話那頭還是傳來她們很親切的幫忙轉接的話語。我也希望有更多的旅客跟我一樣的受到照料與服務，也希望藉由旅客的肯定，機場服務台小姐先生們能更努力加油！
發表時間 2011/9/25 下午 01:28:02
回覆時間：2011/10/13 下午 05:41:08
A:非常感謝您對於航站的讚許與建議，請繼續支持與指導，並歡迎您再次的蒞臨。

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