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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter (另開新視窗)推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:113/5/19
姓名 黃*萱
E-MAIL sunny517310@*********
申訴日期 111/1/7 7:59
申訴主題 工作態度不佳
申訴內容 檢核身分證的那位女航警都沒人教妳怎麼好好講話嗎兇什麼我們搭飛機是欠妳什麼不要用欠幾百萬的臉來面對每個旅客很不舒服
網站回覆 臺端來信反映事項,經轉請馬公分駐所查處回復說明如下:

有關反映安檢人員對待旅客臉色不悅、口氣不佳案,經查馬公分駐所業已告知執勤時應注意執勤態度,口氣和緩、音量適中、面帶笑容,勿把情緒帶到工作中,避免旅客誤會態度不佳。

本案造成您觀感不佳,尚祈諒查。

感謝您的來信指教,敬請不吝續予指正。
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