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旅客建議事項回覆

最後更新日期：113/4/28

姓名	W*i
E-MAIL	vaemper@*********
申訴日期	113/1/13 7:37
申訴主題	到站飛航資訊無資訊
申訴內容	1/13來機場接家人，到站飛航資訊完全一片白，在這重要的日子故障，而且都無人處理
網站回覆	一、臺端來信敬悉。有關臺端113年1月13日反映澎湖機場飛航資訊看板故障案，經查係因是日施工人員操作不當造成系統斷電所致，本站人員於巡場發現異常後，立即洽維護人員進行軟硬體查修，經重啟及測試後復於上午10時許完成修復。本站將加強所屬工程案件施工人員及維護人員教育訓練，並檢討資訊揭露之緊急替代方式，避免類似情形再次發生，以維護服務品質。本案造成臺端觀感不佳，尚祈諒查。二、感謝您的來信反映，敬祝安康。