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旅客建議事項回覆

最後更新日期：113/5/15

姓名	施*君
E-MAIL	yakomi000@*********
申訴日期	111/10/2 11:37
申訴主題	排班計程車
申訴內容	10/1 15:00左右在機場排班的計程車司機-高傅員，全程未戴口罩且繞遠路，詢問司機還說走沒人小路較快？（google map全程路線皆顯示通暢）桃園機場排班計程車都有經過審查，畢竟這會影響到當地觀光形象，煩請主管單位注意。
網站回覆	臺端來信敬悉。有關臺端反映於本機場站前搭乘排班計程車，駕駛高君於載客時全程未戴口罩且有繞路之疑案，經查處後，說明如下： 1.經詢問本機場排班計程車駕駛高君，承認於搭載旅客時未帶口罩，本站已加強對排班計程車公告宣導目前大眾運輸工具仍須全程配戴口罩，違規未戴口罩可依法開罰處新台幣3000元至1.5萬元罰鍰。 2.至於駕駛高君未擇goole map 顯示道路行駛乙節，高君表示係為避免等候紅綠燈，如臺端認為該次乘坐體驗確有惡意繞路之情，仍請洽主管機關（監理站）申請查處，本站為避免爾後再有類似情況造成旅客於交通接駁時產生疑義或不愉快乘坐體驗，亦將加強與計程車司機溝通及宣導，應遵守交通規定並與乘客取得乘車共識後再行提供服務。承蒙關注站務，敬請續予指教。