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旅客建議事項回覆

最後更新日期：113/5/8

姓名	陳*紋
E-MAIL	t5522204520@*********
申訴日期	112/3/29 18:5
申訴主題	候機室冷氣及洗手間異味
申訴內容	搭乘今天下午航班返台，進入候機室明顯悶熱感覺完全無空調，雖防疫趨緩但是客人眾多情況下空氣又不流通，上洗手間也是感受無任何空調然後味道整個非常重，再麻煩航站注意下
網站回覆	臺端來信敬悉。有關臺端反映本機場候機室悶熱及洗手間有異味案，說明如下： 1.查公共場所空調溫度依法不得低於26度，惟為提供旅客更舒適的候機環境，本站視當日氣溫、濕度及到站旅客人數進行彈性調整。經查當日時段內室內溫度為24~25度之間，空調機具運轉正常，已責成有關人員現場巡檢，以符實需。 2.另有關廁間有異味乙節，本站目前仍持續定期清潔消毒廁間，已責請清潔班人員注意使用漂白水之比例，以免產生刺鼻異味。同時要求督導人員加強檢查，以提供旅客優質如廁環境。承蒙關注站務並不吝指正，敬請續予指導，並祝身心安康。