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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter (另開新視窗)推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期：113/5/18
姓名 黃*禹
E-MAIL mayflower5560@*********
申訴日期 109/7/17 11:33
申訴主題 某女性女性航警態度惡劣
申訴內容 於2020.7.16下午 3：30 1. 本人未配戴口罩是本身的問題，但以依規定至免稅店購買口罩，而口罩價錢為108元，當時身上只有100元，因此詢問提款機位置後，得知位於1樓，因此詢問航警是否可出關去提款，殊不知此時段一位年長且身高較高的女航警態度如此惡劣，竟言：「那就不要回去啊。」，配上她尖酸刻薄的語氣，加上當時深怕未能搭上班機返台的緊張情緒，實是令本人內心難受，甚至想輕生的念頭，如果此女性航警因家人出事或是與老公感情不佳抑或是兒女不孝，也不因將私人感情發洩於一般人身上，身為公務人員，服務他人是本分，但消遣他人就是顯得自己文化水準之低落，期望她兒女未來在無論是社會或日常生活中需要幫忙的時候，也能遇到跟她一樣的人，讓他兒女知道社會最不缺的就是他母親這種熱心助人的態度。相形之下，剛好遇到一位阿姨願意將口罩分給我，從這件事中也知道身為國家門面的管理員，如果態度是如此不佳，簡直是將國家顏面掃地，丟盡我們國家的面子，試問這種人還有資格當航警嗎？如果不喜歡面對人群，那就應轉去內勤，不然只會造成民眾對於航警觀感更不佳（僅此年長且較高的女性航警態度惡劣），還好我不是外國人，否則澎湖想打造國際最美麗海灣就是個天大的笑話。
2.內部消費漏洞如果今天我是外國YouTube’s，身上只剩100塊，口罩則要108塊，語言也不通，缺了這8塊要如何解決，因口罩不能刷卡，配上態度惡劣之航警，我一定將影片上傳順便好好‘介紹’澎湖機場，到時難看的只是澎湖，縣長一心一意想打造的國際海灣瞬間化為烏有，外國人對於澎湖僅有負面觀感。 此封信一字一言皆為真實發生，隻字未有謊言之嫌疑。
網站回覆 您好
臺端來信反映事項經轉請馬公分駐所查處回復說明如下：
有關臺端反映安檢通關時欲返樓下領款購買口罩，衍生反映航警態度不佳，造成臺端旅遊心情受影響，深感抱歉。
馬公分駐所會持續宣導同仁對待旅客應有同理心，做好為民服務工作，期望勿造成對機場從業人員負面觀感。

承蒙關注站務，敬請不吝續予指正。

敬祝 身心安樂

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