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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter (另開新視窗)推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:113/5/19
姓名 高*璘
E-MAIL a0931861150@*********
申訴日期 111/6/10 8:49
申訴主題 客服電話
申訴內容 本人訂6/15澎湖飛高雄班機,因有寵物需託運要事先登記,打了近100通電話到客服,一直佔線,好不容易打通了卻轉到機器人服務,提出的3個問題又不是我需要的,請問這是在搞死人嗎?人都到哪裡去了?可以請個真人來處理我的問題嗎?
網站回覆 臺端來信敬悉。

臺端反映華信客服電話問題案,經轉請華信航空(馬公站)查處,已向臺端致歉並說明客服電話為智能機器人之使用方式,同時協助處理寵物訂位事宜。

承蒙關注站務,敬請續予指教。

敬祝安康
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