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旅客建議事項回覆
推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期：114/8/26
姓名 陳*生
E-MAIL jim01081979@************
申訴日期 113/11/22 15:0
申訴主題 關於澎湖機場地下停車場車位顯示系統準確性之建議與改善需求
申訴內容 敬啟者：您好！我是近日使用澎湖機場停車場的旅客，對於貴方設施的便利性與服務表示感謝。但也希望藉此信提出一個持續困擾旅客的問題，盼能獲得改善，讓更多人能享受更好的停車體驗。澎湖地區風勢強勁，地下停車場無疑是駕駛者的避風港。然而，我多次注意到，地下停車場入口處顯示的剩餘車位數與實際情況常有出入。例如，顯示尚有10個車位，結果開下去繞了好幾圈才發現全滿，實在有「假希望，真失望」之感。不僅浪費時間，更讓旅客在旅途中增加了一些不必要的壓力。有向停車收費處建議，他們建議寫信共同探討此問題，並期待以下改善方向的可行性：
1. 升級車位偵測系統：若現有技術無法精準判定停車位狀態，或許可以考慮更新感應設備或調整邏輯設計。 2. 動態更新車位資訊：增加更新頻率，或在顯示畫面中提供「僅供參考」的提示語，避免誤導旅客。 3. 設立額外通知機制：如有餘力，可考慮開發停車場 APP，讓旅客提前得知停車位情況，減少臨場困擾。最後，若能妥善解決上述問題，相信這不僅是停車場的進步，更是機場服務形象的提升。我們都希望澎湖機場不僅在空中有「飛航準確性」，地面上的停車位資訊也能「一樣準確」，讓所有旅客的心情和車輛一樣「停得穩穩的」。再次感謝您撥冗閱讀此信，期盼有機會看到更貼心的停車服務。祝工作順利，萬事如意！陳賢生
敬上
網站回覆 臺端來信敬悉。感謝提供本機場地下停車場之建議，有
關地下停車場入口處動態顯示剩餘停車位與實際情況有
所出入一事，目前本站已責成系統廠商盡速完成改善，
以提高資訊揭露之準確度。另建立額外通知資訊相關機
制部分，待整體系統改善完成後，停車資訊將公開於機
場官網，以便旅客可事先查詢。
承蒙關注站務，敬請不吝指教。
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