澎湖機場聯絡我們線上申訴旅客建議事項回覆

線上申訴

:::‧ 目前位置：首頁 > 聯絡我們 > 線上申訴 > 旅客建議事項回覆

旅客建議事項回覆

回上頁

最後更新日期：114/8/27

姓名	夏*閔
E-MAIL	qaz****4043@**********
申訴日期	102/8/5 6:2
申訴主題	七美航空站人員服務態度不佳。
申訴內容	102年08月04日當日11時30分飛機，11時整，抵達機場，德安航空機務人員當時催促我們要快一點，不然威脅我們要把機位給候補人員，讓我們飽受心驚，影響我們旅遊心情。再說，我們不是於當日訂票的旅客，我們均是於一個月前就已經購票(機票已經付款)，他說跟錢付了沒有關係，我們的權力在那裡。請加強七美航空站人員的服務品質及管理態度，雖然至七美只有一家德安航空公司(一家獨大)，也不是這樣對待旅客的態度，對於他們如此跋扈的心態，極為不悅。
網站回覆	一、有關您反映之事項，本站已函請德安航空公司研處改善，以維航站服務品質；並將申訴案列入考核評鑑該公司之依據。二、承蒙關注站務，非常感謝，請繼續支持與指導。