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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:115/7/5
姓名 林*毅
E-MAIL bossiw**@*********
申訴日期 115/6/9 8:35
申訴主題 6/9 投訴
申訴內容 6/9將近上午八點二十左右,澎湖馬公機場幫忙檢查身分和機票的替代役先生,態度很差非常差,檢查完身份跟機票放在自己手底下,無法確定是否完成的情況下,跟遊客大聲斥責怎麼不拿走,我以為等航務人員或航警遞物才是常識?其他的機場自己去取物才會被噴吧!請主管多做教育訓練,已有其他遊客也被這樣對待,不要丟台灣人的臉。
網站回覆 您好:
臺端來信敬悉。有關臺端反映安檢替代役人員態度不佳案,經轉請馬公分駐所查處後表示感謝臺端指正事項,將此案例加強宣導與教育,並要求役男執勤時應注意勤務態度,避免引起旅客觀感不佳而致投訴之情事。
感謝您的來信指教,敬祝安康。
澎湖航空站 敬啟
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