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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期：114/8/27
姓名 趙*揚
E-MAIL Chaochiayang@*********
申訴日期 111/4/10 12:21
申訴主題 航警態度不佳
申訴內容 今日約莫12:00過安檢時候不知什麼原因一直金屬探測器鳴響本人非常確認身上無任何違規物品一名航警一直對本人謾罵還口出穢言說我身上就是有不然怎麼不會過一直叫我重複過了 但都無法通過安檢最後他叫我退後再往前，指引旁邊一條路叫我過去，我也照做了，但他又對我咆哮「我有叫你走那條路嗎？幹嘛走那一條，走金屬探測過來啦」（口氣態度非常糟糕）請問我今天犯法了嗎？我有攜帶任何違規物品嗎？如果沒有的話為何要受到如此態度對待？如果國際機場是台灣的國門的話，那我真的覺得澎湖的門面很不可以，未來旺季也是持有這種態度，我覺得實屬堪憂！往來澎湖多次，第一次受到這種謾罵的對待，真心對這裡超級大扣分！
網站回覆 臺端來信敬悉。有關反映事項經轉請馬公分駐所查處說明如下：
１、查依據航空警察局「金屬感應門檢查作業程序」第三、(一)規定，受檢者通過金屬感應門發出警示聲，檢查人員應請受檢者退回金屬感應門前，並請受檢者自行將身上金屬物品取出至於置物盒，再行通過金屬感應門，如再發出警示聲，則由安檢人員以手握式金屬探測器實施檢查。
２、經調閱監視器影像，臺端第1次通過金屬門發出聲響，安檢人員請臺端退回手舉高再走一次，第2次通過又發出聲響並退回金屬門前，安檢人員即示意往前並準備手握式金屬探測器檢查，臺端卻繞過金屬門走向安檢人員，安檢人員再次表示應走金屬門過來，往來過程中造成臺端感受不佳，尚請見諒。
３、安檢人員執勤過程均依上開「金屬感應門檢查作業程序」標準，惟後續馬公分駐所要求所屬安檢人員，執勤時應注意執勤態度，口氣和緩、音量適中、避免旅客誤會態度不佳。

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