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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	詹*伶
E-MAIL	hjk96789@*********
申訴日期	113/5/14 10:38
申訴主題	安檢問題
申訴內容	5／14早上8～9點檢查隨身行李的那位女性安檢人員，拜託一下，有問題的行李不要直接抽走，也不先舉起來問一下誰的隨身包，請我們稍等一下，就直接抽走，會不會太誇張，我們在趕時間，匆匆忙忙的沒注意到行李有少被抽走很正常吧！啊不就幸好我朋友還在等侯位，不然我又要吸收這筆運費且還不確定東西完整性，很扯，體驗真的很差==
網站回覆	臺端來信敬悉。有關臺端反映安檢線登管口值勤航警態度，馬公分駐所已於113年5月21日電聯臺端，經詢明當時情形後，於電話中對本案態度不佳情事向臺致歉已轉知值勤人員於執勤時應注意執勤態度，口氣和緩、音量適中、面帶笑容，勿把情緒帶到工作中，避免旅客誤會態度不佳。本案造成觀感不佳，尚祈諒查。