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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	楊*霞
E-MAIL	sspp***@*********
申訴日期	102/1/19 12:38
申訴主題	表揚復興地勤人員
申訴內容	今天(2013.1.19)搭復興GE0502(09:45)馬公往台北，看到一位表現優異的地勤先生，是本班次廣播登機並且負責刷登機證條碼的那位先生(不知道他姓名)，他非常有禮貌，且對一位坐輪椅的老太太非常有耐心謝服務周到，我覺得他很窩心，而且不厭其煩的對每一位登機的旅客表示歡迎搭乘之意，他認真的服務態度令人動容，希望貴航空站能以這位先生為榜樣，詳加調查這位地勤先生並給予鼓勵!
網站回覆	一、有關台端反映事項，本站已請復興航空公司於查明後，對該地勤人員給予適當之鼓勵。二、本站已督促所有同仁應秉持「以客為尊」服務精神，以主動積極與和藹有禮之服務態度，提供旅客最優質的服務。三、承蒙關注站務，非常感謝，請繼續支持與指導。