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最後更新日期：114/8/27

姓名	黃*銘
E-MAIL	fatpao99@***********
申訴日期	113/7/31 0:18
申訴主題	未滿三歲小孩帶政府所發合格的健保卡無照片，海關人員說是給我們方便才能進入？
申訴內容	113年7月30日搭乘立榮航空-8680班次表訂1340起飛往台南，當日13時10分左右進入海關查驗（詳細時間請調閱監視器），本人拿三人證件與機票拿給海關人員查驗身份，表明我與岳母和未滿三歲女兒三人，海關人員看了ㄧ下，三人證件與機票都過卡也查驗又放下，女兒因要前行找媽媽抱，被海關人員大聲斥喝我女兒的名字（對兩歲多的小孩斥喝造成小孩產生陰影），並說這是你們的女兒嗎又重驗，並說你們有帶戶口名簿嗎，我說健保卡不是就可以，此時海關人員說是給我們方便，我當下心想不知道方便是什麼意思，是要塞錢才能過嗎，另又考詢我女兒的身分證號（當下我老婆立即念了出來），如果念不出來海關人員是要扣留兩歲多的小孩嗎，還是這名海關人員覺得國家發的合格健保卡無效力，自己才是法律才會輕易說是給我們方便，請該局督察人員查明，好的海關人員確實辛苦值得嘉獎，但對法條規定不夠清楚不要輕易說是給我們方便，煩請督察長官確時查明必要時懲戒是需要的。
網站回覆	您好臺端來信敬悉。有關反映安檢人員態度一案本站113年8月5日以澎業字第1139000049號函轉，航警所回覆本站，業向臺端說明並致歉。承蒙關注站務敬請續予指教。