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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	樓*文
E-MAIL	l0*@************
申訴日期	104/3/31 22:48
申訴主題	關於停車場關閉時間
申訴內容	機場停車場公告時間是am0700~pm0900 本人於104.3.31晚上因為車輛故障(沒電)正處理中，約pm0810管理員說要下班，在約pm0830就離開，車約pm0845處理好，不過也無法離開，就算是最後一班機離開1小時關閉機場也是pm0850吧，不會太扯嗎？公告是假的嗎？想下班就下班嗎？
網站回覆	一、有關您反映停車場管理人員於公告營業時間內提前下班，造成您的車輛無法離開乙事，本站先致上歉意。二、本站旅客停車場營業時間為上午7時至下午9時，惟為符合實際需要，並有要求管理人員配合班機營運期間提供服務之彈性要求，亦即班機如超過21時，營業時間將延至末班機離場30分鐘。三、本站已要求委外廠商檢討改進，如再發生是類案件，將依合約規定辦理。四、承蒙關注站務，非常感謝，請繼續不吝指導。