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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	潘*宇
E-MAIL	jvm695@************
申訴日期	113/7/11 17:44
申訴主題	居民買全票
申訴內容	我是剛剛坐飛機3:50從澎湖往松山，我覺得你們公司有很大的問題，我一開始用自助劃位的時候就成功劃位了，等到我要登機的時候你們才跟我說要補戶口名簿，請問都要上飛機了我去哪裡生這個東西給你們，你們要馬機器一開始就不給我成功劃位我都要上飛機了，請問我有辦法去證明其他的嗎？然後就一定要我買全票視訊證明照片都不行請問如果你第一線防護措施有做好我是不是還可以叫人家拿戶口名簿之類的過來給我今天我都在樓上啊要起飛了請問我是要怎麼處理如果今天是個阿嬤他身上都沒有錢，那請問你是要怎麼辦？真的有事情要來台灣你要怎麼賠償嗎？居民跟全票差接近$1000你就跟我說現在是要怎麼賠償我不然我一定會繼續投訴了，你們投訴不行我就跟更高層的反應打電話給你們客服也都不接，最好是趕快回撥電話給我09-2107-7290
網站回覆	您好臺端來信敬悉。有關反映立榮航空班機延誤一案立榮航空公司113年8月2日立彭場字第20240022號函覆本站，業向臺端說明搭機報到流程及注意事項。承蒙關注站務敬請續予指教。