澎湖機場聯絡我們線上申訴旅客建議事項回覆

線上申訴

:::‧ 目前位置：首頁 > 聯絡我們 > 線上申訴 > 旅客建議事項回覆

旅客建議事項回覆

回上頁

最後更新日期：114/8/27

姓名	陳*元
E-MAIL	yuan77316@***********
申訴日期	113/12/4 15:26
申訴主題	安檢人員態度惡劣
申訴內容	已經出示身心障礙證明，還要我把三歲小孩抱起，過安檢門才可以（時間就在113/12/4，15：12別說你們查班表查不到是誰，男生的安檢人員，老的）小孩身患肌肉萎縮，不能走路，真的欺人太甚，你們機場人員的教育真的有夠低劣，跟華信航空一樣惡劣，好像我們很寵小孩，不讓他多走路一樣，就是生罕病才沒辦法走路，只好坐娃娃車，彼此互相尊重很難是不是？希望你們所有相關人員以後小孩生出來不要沒辦法走路，不然很辛苦，因為相關的安檢人員航空人員都會在你們出示證明後，一樣刁難。
網站回覆	有關臺端反映安檢人員態度不佳，經本站函轉請航警所研處，航警所表示將檢討改進並已將該案件列為執勤員警年終考核之依據，藉以警惕(提醒)同仁應有正確之執勤態度(方法)及同理心。對於有行動不便之旅客於通過安檢門時更應有服務之精神及執行技巧。感謝您的來信反映，敬祝安康。