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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:114/8/27
姓名 柯*樺
E-MAIL ge****6@***********
申訴日期 101/7/1 19:13
申訴主題 上機前15分鐘,登機門錯誤未即時更新
申訴內容 2012/07/01 19:15遠東航空,登機前15分鐘臨時更改登機門,無即時更新,以致在登機前來來回多次,請機場相關負責人員敬業精神,更新即時訊息,以免造成客人權益受損,引起紛爭。
網站回覆 (一)有關台端反映事項,本站已函請遠東航空公司檢討改進以維旅客權益,另函知各航空公司日後有更改登機門或班機延誤等情事,需即時更新訊息或廣播通知,以免造成旅客不便。
(二)承蒙關注站務,非常感謝,請繼續支持與指導。
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