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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	廖*婷
E-MAIL	ting03sun@************
申訴日期	107/2/6 10:52
申訴主題	遠東航空櫃檯人員態度不佳
申訴內容	您好：我是搭乘2/5遠東航空馬公往松山早上9：00班次的旅客，昨日臨櫃取票時，請服務人員（不確定名字，應該為李家蓁，未別名牌及識別證，但約下巴處有一顆痣）同時幫我查有沒有2/6台北往馬公的票。當下她頭都沒抬也不看人的說「七點」，態度非常冷淡，我再請問她那下午有班次嗎？她很兇回：剛就說只有上午七點那班了。我有立即反應覺得她態度沒有很好那位服務人員很兇回答：「態度不好！那你說看看我到底哪裡態度不好啊！」一點歉意都沒有。我跟她請教姓名一開始也不回答，還問我想幹嘛。
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