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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:114/8/26
姓名
E-MAIL w549549w@*********
申訴日期 114/7/23 7:45
申訴主題 免稅店小姐態度
申訴內容 7/9 下午一點多到店消費香水專櫃 本人香水認識味道比較少 會想過程多體驗幾罐試聞 前中後味道,小姐服務到第四罐之後 開始遠遠站在旁邊 告知香水前面有試香片 您可以直接用扇的方式體驗 我去專櫃 是第一次在香水櫃 被叫自己拿 放在那兒很久的試片去體驗 當下有點傻眼 (真的很少會拿用過給客戶體驗 而且還是久放的) 服務態度感受不好,覺得想把這次經驗告知申訴
網站回覆 您好:
臺端來信敬悉。有關臺端反映反映7月9日至免稅店香水專櫃購買香水時,櫃台人員服務態度不佳案,經轉請澎坊公司查處,並業以114年8月1日澎商字第114021號函說明,已於7月26日向臺端致歉及說明後取得理解。
感謝您的來信反映,歡迎再次蒞臨澎湖機場。
澎湖航空站 敬啟
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