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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:114/8/26
姓名 李*文
E-MAIL lily2501668@*********
申訴日期 113/11/22 20:10
申訴主題 澎湖機場身分證查驗人員
申訴內容 有關11/18(一)下午1:30時,要搭乘澎湖往松山飛機,因為攜帶行動不便的家屬,走路需要那拐杖,查驗身分證人員,不允許家人幫忙拿給查驗人員,規定「各自」拿給查驗人員,請問如果遇到如果身障人士或者出生沒多久小孩無法自行拿取身分證跟機票,這樣的行為及規定是否是符合的?
網站回覆 臺端來信敬悉。有關臺端反映安檢線值勤航警安檢成遇問題,113年11月26日馬公所回復:已轉知值勤人員於執勤時應注意執勤態度,口氣和緩、音量適中、面帶笑容,勿把情緒帶到工作中,避免旅客誤會態度不佳。
本案造成觀感不佳,尚祈諒查。
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