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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	吳*霖
E-MAIL	ede89675@************
申訴日期	111/4/14 0:30
申訴主題	咖啡廳有小強
申訴內容	近日去二樓咖啡廳外帶咖啡時有發現小強在咖啡機上…. 不確定有沒有進去咖啡裡面，但是店員有跟我道歉和換一杯新的咖啡給我，態度不錯。雖然我不怕，但是衛生可能還是有待加強。
網站回覆	臺端來信敬悉。有關臺端反映至二樓咖啡廳外帶咖啡時有發現小強在咖啡機上一案，經轉澎坊股份有限公司查處，業於111年4月27日澎商字第111014函覆本站辦理情形如下： 1.澎坊股份有限公司表示，非常重視及感謝旅客建議與指教，除立即加強現場環境清潔外，並透過臺端所留之聯絡方式電子郵件聯繫，惟未收到回應。 2.澎坊該公司餐廳於每日皆會進行環境與設備清潔，並於每月安排環境消毒，及不定期加強環境清潔，同時持續精進餐飲環境品質管理，以提供旅客更優質的餐飲環境。承蒙關注站務，敬請不吝續予指教，並祝安康。