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旅客建議事項回覆

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最後更新日期：114/8/27

姓名	無*氏
E-MAIL	*@**********
申訴日期	101/3/29 12:22
申訴主題	有關旅客反映本站到站出口設置霧面玻璃門，造成接機民眾不便乙案。
申訴內容	（一）、有關台端反映事項，本站修改到站出口大門為霧狀玻璃之理由如下: 1.鑑於本站每逢旅遊旺季，大批旅行團湧進，時而發生接機民眾擅進管制區及出站旅客逆流回管制區遭航警制止而不悅。 2.接機民眾於直視管制區後易趴貼玻璃門外觀望，大門感應器遭觸動後曾造成人員遭電動門夾傷情形，且影響到站旅客行走之順暢。 3.返鄉尖峰時期曾有歸鄉旅客見到許久未見的親人接機，因過度興奮未待感應玻璃門開啟便快速衝出撞上玻璃門造成損壞及人員受傷，該電動門已加裝不銹鋼門框，且修護材料需經由臺灣訂製，易造成機場管制區內外待料空窗期影響保安管制作業。 4.清潔工作人員推行李手推車進入管制區時若與電動門前貼近之接機民眾發生碰撞亦影響人員安全。 5.為因應保安需要，維護旅客安全及現場作業順暢，提供更舒適無憂之環境，本站參照台北等航空站將到站出口大門設計為霧狀玻璃門。另本站於接機線旁放置有即時電視螢幕可供接機旅客觀看到站旅客提領行李情形預為接機準備。基於上述理由，此設施若造成部分接機民眾不方便尚祈見諒，企盼共同營造澎湖安全、舒適之旅遊環境。（二）、承蒙關注站務，非常感謝，請繼續支持與指導。
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