民意論譠 - 澎湖機場

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民意論譠

最後更新日期：114/10/1

主題	機場服務台
內容	服務台人員視乎工作時數過長，我早上第一班飛機飛去台北開會，晚上最後一班飛機回來澎湖，結果服務台人員卻是同一位，這是不是已超出工作時數了呢??順便表揚服務台那位戴黑框眼鏡的小姐，服務態度真的很親切，謝謝她幫我解決寄放行李的問題。
發表時間	2013/3/24 上午 08:16:41

回覆時間：2013/3/27 下午 12:03:50

一、有關服務台人員工作時數問題，原則上每天上班時數不超過8小時，每月因輪休需要有4天輪值一整天，每月上班總時數均符合勞基法規定。
二、親切服務態度及提供旅客最便捷優質服務一直是本站服務目標，感謝您對本站服務人員之讚許，將給予服務人員適當鼓勵並請其續以保持。
三、承蒙關注站務，非常感謝，請繼續支持與指導。

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