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澎湖機場

旅客建議事項回覆
最後更新日期：113/5/10
姓名 李*穎
E-MAIL energy2287@************
申訴日期 112/12/4 11:2
申訴主題 行李安檢
申訴內容 行李裡有兩瓶啤酒，但行李安檢人員一直說我們的行李有髮膠噴瓶或其他噴霧罐，難道啤酒罐跟髮膠噴霧的大小很難區分嗎？ 而且質疑的態度也讓人傻眼，等到我說讓他自己檢查行李才讓我拿掉啤酒罐重新安檢⋯然後就沒問題了⋯請問質疑誤檢也不需道歉嗎？
網站回覆 (一)臺端來信敬悉。有關臺端112年12月4日反映澎湖機場航警安檢人員態度不佳案，經本站轉請航警局高雄分局馬公分駐所妥處，並經其回復表示，該所於112年12月9日16時許多次致電臺端所留手機號碼未有人接聽，爰請本站代為轉答對臺端不吝指正之感謝，該所將加強所屬同仁為民服務禮儀訓練及要求執勤期間之言行態度，避免類似情形再次發生，以維護服務品質。本案造成臺端觀感不佳，尚祈諒查。
(二)感謝您的來信反映，敬祝安康。