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澎湖機場

旅客建議事項回覆
最後更新日期：113/5/19
姓名 王*姐
E-MAIL w0099009966@************
申訴日期 112/4/4 20:2
申訴主題 服務台態度需要改進
申訴內容 4/4約19:30因航班延至22:00航空公司沒有訊息通知，想請服務台幫忙確認，第一態度就是愛理不理，無法幫忙解決就算了，服務台要這種態度回家吃自己好了！
網站回覆 臺端來信敬悉。

有關臺端反映本機場服務台人員態度有待改善一案，經查當日係華信航班延誤問題，本場服務台值勤人員未能提供妥適的協助，甚感抱歉。

本站已責請駐站廠商加強值勤教育訓練，提升服務品質，以符旅客需求。

承蒙關注站務，敬請不吝續予指正，並祝安康。