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澎湖機場

旅客建議事項回覆
最後更新日期：113/5/16
姓名 徐
E-MAIL shibooun35@************
申訴日期 112/5/8 13:20
申訴主題 安檢服務態度極差
申訴內容 5/8 約13:00時，國內航線執勤的安檢人員服務態度極差，站在檢驗窗口時，一句話都不說，本人乘客自行拿出身份證及機票出示後，該人員仍舊一句話都不說，而是用手敲了兩下桌面，示意要本人將身分證機票放至桌面給該人員看，面對乘客的態度非常惡劣。
網站回覆 臺端來信敬悉。

有關臺端反映安檢人員態度不佳案，經轉請馬公分駐所查處後表示感謝臺端指正事項，將加強所屬同仁為民服務禮儀訓練及要求執勤期間之言行態度，避免類似情形再次發生，以維護為民服務的品質。

感謝您的來信指教，敬祝安康。