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網站回覆
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臺端來信敬悉。
有關臺端反映安檢人員態度不佳案，經轉請馬公分駐所查處回復說明如下：
１、茲因臺端僅留有電子信箱，且申訴內容對於發生經過較為簡略，馬公分駐所分別於本月25日17時13分、26日17時23分、27日17時45分以電子信箱請臺端撥冗來信或來電告知當日細節，以利調閱監視器查看當時情形，惟迄未獲臺端回復。
２、馬公分駐所表示感謝指正，定將檢討改進；並要求所屬同仁，執勤時應注意執勤態度，口氣和緩、音量適中、面帶笑容，勿把情緒帶到工作中，避免旅客誤會態度不佳。
感謝您的來信指教，敬請不吝續予指正。
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