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推播至FB(另開新視窗) (另開新視窗)推播至twitter (另開新視窗)推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 友善列印 最後更新日期:110/12/9
姓名 高*蘭
E-MAIL kln9951180@************
申訴日期 110/7/27 10:35
申訴主題 有關國內航線票價調整
申訴內容 二家航空公司有公告要調整票價...身為消費者的我們接受但我不知道為什麼航空公司要我們把原來的票退掉然後重新再開立一張新的票..疫情期間大家經濟上都不是很寬裕的狀況下還要我們重新付費購買機票.不懂為什麼華信可以直接用舊票補差額讓大家方便而立榮航空卻不行為什麼要這麼為難我們,這樣合理嗎?
網站回覆 臺端來信敬悉。

有關反映立榮國內航線票價調整後,無法使用舊票補差額造成不便案,查立榮航空已於110年7月30日致電臺端說明澄清,因應票價調整,旅客持舊機票可選擇退票重開或補差額方式辦理,並已向臺端代表公司客服中心之訊息未臻明確致歉在案。

承蒙關注站務,敬請續予指正,並祝您身心安康。
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