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姓名 陳*萱
E-MAIL ccs801130@*********
申訴日期 106/10/6 16:27
申訴主題 寵物託運
申訴內容 10/6搭乘立榮B78705班次高雄往馬公託運寵物,輸送帶轉出寵物提籠時(標準硬式提籠),提籠完全翻倒,且因側邊着地不穩險些從輸送帶滾下,現場旅客也都有注意到置放方式不尋常。 能體諒地勤人員每日業務量龐大不是故意造成,但也請體諒寵物主人擔心因疏失造成寵物受傷,避免以拋丟或重摔等方式置放寵物提籠。謝謝您。
網站回覆 您好
本案經立榮航空公司查處,已加強宣導作業人員於發放行李時要注意寵物提籠擺放方向,以免造成寵物受傷及觀感不佳。
感謝您的來信與建議

祝福您 平安如意 並請不吝給予指教

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