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姓名 葉*葶
E-MAIL michelleyeh0917@*********
申訴日期 106/9/8 16:58
申訴主題 安檢導致物品損壞
申訴內容 安檢人員催促讓把隨身包包直接放置於滾動帶上,導致包包鍊條落於夾縫並於脫離時斷裂。
網站回覆 (一)來信敬悉,經轉請航警局馬公分駐所查處表示,對於台端於安檢X光機通關時造成行李損壞情形,致上萬分歉意。查該時段時值旅客通關尖峰,為加速通關速度,於現場加以宣導大件行李直接置放於X光機上,小件物品才置放於置物盒內,以免造成壅塞。
(二)茲因安檢X光機通關出口有設置滾輪,如隨身物有鏈條之類建議放入置物盒內,避免受損。台端未留聯絡電話,如有相關疑問,再請電洽本站,將再協助了解。本案聯絡人專線:業務組呂信樺9229115。
(三)承蒙關注站務,敬請不吝續予指教,俾供本站精進服務品質。
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